Empreendedores relatam que mais de 50% de suas receitas são provenientes do comércio online

Nesta quinta feira, dia 5 de outubro, é comemorado o Dia Nacional da Micro e Pequena Empresa (MPE), também conhecido como Dia do Empreendedor. A data é uma homenagem à criação do Estatuto da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porte, instituído pela Lei nº 9.841/1999.

Segundo a Pesquisa Global de Empreendedorismo 2023, da GoDaddy, quase metade (48%) dos empreendedores entrevistados relatou que mais de 50% de suas receitas são provenientes do comércio online, enquanto outros 26% afirmaram que dependem de mais de 75% de suas receitas geradas em vendas pela Internet.

O e-commerce atingirá R$ 185 bilhões de faturamento em 2023, com crescimento de 9,5% em relação ao ano anterior: é o que mostra análise feita pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), exibindo quão promissor o comércio eletrônico continua sendo no Brasil e no mundo. 

Só em janeiro de 2023, o e-commerce brasileiro faturou R$ 237,5 milhões, um crescimento de 33% em comparação ao mesmo período do ano passado, segundo levantamento da Nuvemshop. Portanto, não faltam possibilidades e espaços para quem deseja empreender ou já empreende no mundo virtual oferecendo seus serviços ou produtos. 

Mas como tornar um negócio virtual lucrativo e ganhar dinheiro com e-commerce? Reunimos 4 especialistas em comércio eletrônico para trazerem algumas dicas de ouro para você que quer começar uma loja virtual ou ganhar mais dinheiro com o seu negócio já existente. Confira! 

1) Não foque apenas nas datas sazonais

“A única regra que um empreendedor precisa seguir é: venda todo dia! Aproveite as datas comemorativas para vender ainda mais, mas não dependa delas. Crie suas datas, posicione sua empresa quando não estiver em Natal, Black Friday ou qualquer outra data. Você precisa fortalecer seu vínculo com a audiência e criar neles o desejo de compra, independente da data. Para isso, posicionamento e branding são excelentes estratégias para alcançar esse objetivo.  Lembrando que não se trata somente de uma simples ação nas redes sociais, mas sim uma estratégia bem planejada e que exigirá tempo e dedicação das empresas e profissionais que desejam ter sucesso”, explica o CEO da commtech IDK, Eduardo Augusto.

2) Entenda o comportamento do seu consumidor

“É possível apurar e compilar informações de forma mais geral sobre seu público através de ferramentas como o Think With Google, o Google Analytics e o Facebook Audience Insights. No entanto, quanto mais especializada for a plataforma de análise, maiores as chances da empresa contar com dados confiáveis e acionáveis, uma vez que eles serão capazes de traduzir as necessidades e desejos mais específicos de seus consumidores e, assim, responderem dúvidas sobre o futuro do negócio”, explica Danielle Almeida, CMO da MindMiners, referência em Consumer Insights, que também engloba o MeSeems, painel de respondentes exclusivo da empresa. 

3) Foque na (boa) experiência do cliente

“A forma de vender por e-commerce está em constante mudança, por isso, é importante que as empresas foquem além do monitoramento do que os usuários fazem para também observar o que eles pensam e como se sentem. Uso de aplicativo de mensagens, combinação do melhor das lojas digitais e físicas, personalização e customização, são algumas tendências para ficar atento”, destaca a Digital Sales Director da Keyrus, Carol Junqueira. 

4) Fique de olho nas tendências tecnológicas

“Com os consumidores cada vez mais digitalizados, fazendo uso de novos dispositivos e passando cada vez mais tempo em realidades alternativas e imersivas como games, metaverso e redes sociais, por exemplo, é importante que o varejo também esteja presente nestes espaços, caso contrário perderá clientes”, finaliza o especialista em negócios digitais no Metaverso, Kenneth Corrêa.