De vendedor de hot dog a empresário: Renato Leiva, CEO da Belas Patas, compartilha quatro lições de empreendedorismo no Dia do Groomer

Na contramão da maioria dos setores da economia, o mercado pet surpreendeu: faturamento de R$ 40 bilhões de reais e um crescimento estimado de 13,5% em relação a 2019, segundo dados do Instituto Pet Brasil.

A participação global do país no consumo de produtos pet vem crescendo e hoje o Brasil é o
terceiro no ranking de faturamento, atrás dos Estados Unidos e da China. Não poderia ser diferente, afinal são quase 142 milhões de animais de estimação.

Mas, em 2006, a história era bem diferente. Nesta época, o setor pet não despertava tanto interesse e nem era considerada profissão. Foi quando Renato Leiva decidiu deixar de vender hot dogs para se dedicar ao que tanto amava: a tosa estética de cães.

“Era um segmento pouco valorizado, mas com estudo, dedicação e treino, passei a ser reconhecido e decidi oferecer aulas e treinamento para profissionais do segmento ou os que estavam interessados em ter uma nova profissão”, explica Renato Leiva, fundador da Escola Belas Patas. O projeto deu certo e hoje a Escola Belas Patas já atendeu a mais de 8 mil alunos em 15 países.

Popularmente conhecido como Groomer – profissional de estética animal, Renato hoje oferece diversos cursos e treinamentos, além de ter sido agraciado com sete certificações internacionais tanto por instruções europeias quanto Americanas em competições com groomers de vários países.

Hoje, além de groomer, ele é empreendedor e ensina seus alunos a como montar um negócio perene e lucrativo a partir do segmento pet. Aqui, separamos quatro lições aprendidas pelo Renato, que podem te ajudar:

  1. Aprendizagem contínua

Estudar e se aperfeiçoar é importante em toda profissão. “Nunca deixei de buscar especializações e cursos para complementar a minha formação”, enfatiza Leiva. Portanto, buscar formas de aprimorar os
seus conhecimentos e habilidades é uma forma de inovar no seu mercado e oferecer soluções mais interessantes aos consumidores. Hoje, há diversos cursos online, tanto gratuitos quanto pagos, que podem oferecer este suporte.

  1. Qualidade é o seu maior diferencial

A oferta de serviços de banho e tosa para pet aumentou exponencialmente nos últimos tempos, porém, na visão de Leiva, muitos profissionais ainda possuem condutas amadoras. “É importante entender que o trabalho do groomer é extremamente sério. Um passo em falso e o cachorro pode ter uma falha na pelagem que, posteriormente, pode virar uma dermatite ou até algo pior”, explica. Então, realizar seu trabalho com qualidade e dedicação são alguns dos diferenciais que vão fidelizar o tutor.

  1. Pensar fora da caixa

Fazer o básico bem feito é importante, mas reservar uma parte do seu tempo para avaliar os resultados e focar nos temas estratégicos relacionados à sua empresa também deve ser. “Muitos empreendedores acabam focando somente no operacional e esquecem de se dedicar a estratégia da empresa. Como posso inovar meu trabalho? Como posso trazer mais valor para o meu cliente?”. Essas são algumas perguntas que devemos sempre nos fazer”, enfatiza Renato.

  1. Quem não mede, não gerencia

Ter metas, avaliar e gerenciar andam de mãos dadas. A partir da análise dos dados e de uma conversa entre a equipe, é possível reavaliar a estratégia e, se necessário, mudar a rota. “Quem não mede, não gerencia, daí a importância de um planejamento estratégico com KPIs definidos”, reforça Renato.