Por: Danielle Martins*

Entre os mais ágeis do mundo mas ainda com pouca valorização e treinamento, os vendedores brasileiros vivem uma realidade intuitiva e autodidata que, na maioria das vezes, não traz resultados.

Vendedores de todo o país estiveram reunidos em imersão realizada em São Paulo neste mês, para fomentar a necessidade de treinamentos e orientações fundamentais para seu exercício profissional.

Treinar vendedores é fundamental para o sucesso das empresas no Brasil. Os vendedores são a ponte entre o consumidor e o produto, e por isso precisam estar bem preparados para desempenhar sua função com eficiência e eficácia. Os desafios são enormes e temos que aplicar, de fato, mudanças significativas na forma como tratamos os nossos vendedores no Brasil.

Analise agora comigo essas cinco razões que provam a necessidade de se investir em treinamento para vendedores nas empresas brasileiras:

Melhorar o atendimento ao cliente:

Um vendedor bem treinado é capaz de atender melhor às necessidades dos clientes, identificar suas demandas e oferecer soluções adequadas. Isso gera uma experiência positiva para o cliente e pode aumentar as chances de vendas e fidelização.

Conhecer melhor o produto:

Um vendedor bem treinado conhece bem o produto que está vendendo. Isso é fundamental para que ele possa apresentar as características e benefícios do produto de forma clara e objetiva, tirar dúvidas e convencer o cliente a fazer a compra.

Aumentar as vendas:

Vendedores bem treinados são capazes de identificar oportunidades de venda e utilizar técnicas de persuasão para convencer o cliente a adquirir produtos adicionais ou a realizar compras maiores.

Melhorar a imagem da empresa:

Quando o cliente é bem atendido, tem suas necessidades atendidas e recebe informações claras sobre o produto, ele fica satisfeito e tem uma boa imagem da empresa. Isso pode gerar uma propaganda positiva e aumentar a credibilidade da marca.

Reduzir erros e problemas:

Vendedores bem treinados têm menos chances de cometer erros durante o processo de venda, como informações incorretas sobre o produto ou problemas no fechamento da venda. Isso reduz a possibilidade de problemas futuros com os clientes.

O aspecto psicológico também deve ser considerado na hora de dialogar e treinar vendedores. Treinar vendedores é fundamental para melhorar o atendimento ao cliente, aumentar as vendas, melhorar a imagem da empresa, reduzir erros e problemas e garantir o sucesso do negócio. Portanto, é importante que as empresas invistam em treinamentos e capacitações para seus vendedores e foque na gestão emocional destes profissionais.

*Danielle Martins, empresária, especialista formada nas áreas de técnica avançada de vendas, neuro vendas, negociação e método de Harvard, inteligência emocional, comunicação assertiva e oratória. Trabalha a mais de 18 anos com vendas além de 10 anos com vendas de produtos Hight Ticket. Eleita 7 vezes entre as melhores vendedoras do mundo, CEO e fundadora da Sales Prime, uma das melhores empresas de vendas do Brasil.